O transporte público é um serviço essencial que vem perdendo qualidade ao longo dos anos com fatores externos. Os donos de transporte coletivo querem fazer reajustes nas tarifas e alegam que elas estão defasadas pelo fato desses reajustes serem feitos levando em consideração acordos políticos e não índices que comprovem a necessidade do aumento da tarifa.
A preocupação de toda sociedade é saber se o dinheiro arrecadado diariamente é repassado integralmente em melhorias nas empresas, melhorias como renovação da frota, compra de novos ônibus e aumento do número de linhas para melhor suprir a demanda da cidade, que não para de crescer.
Para a empregada domestica Suzy Cristina os ônibus estão em péssima qualidade, se perdermos o primeiro o ônibus o outro só virá daqui à uma hora, ela também argumenta que em determinados horários eles estão lotados e reclama também da forma como os motoristas dirigem, esquecendo que estão transportando pessoas e não animais.
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